9/A

A segítő és a segítőkapcsolatok:

Szociális munkás, szociálpedagógus, családpedagógus

A segítség és segítségnyújtás sajátságos feladat.

A segítő lehet hivatásos és hivatalos.

Hivatásos:

§         szociálpedagógus

§         családpedagógus

§         szociális munkás

§         pszichológus

§         pszichiáter

§         pap, lelkész, apáca

Hivatalos:

§         orvosok

§         tanító

§         rendőr

§         szupervisor

Informális segítők:

§         önsegítők, szülők

§         közvetlen környezet, barátok

§         távolabbi segítők, rokonok

Szociális munkás:

Magyarországon 1989 óta képeznek főiskolán amerikai minta alapján. A szociális élet egy területén az egészségügyben az elfekvő betegek, aggok szociális ügyeit intézi

Szociálpedagógus:

Olyan pedagógus, aki elsősorban oktatási, nevelési intézményekben megelőzi, kezeli a szociális gondokat

Családpedagógus:

Elsősorban a családsegítő intézetekben dolgozik, feladat a családok segítése.

A fiatalok kapják a legtöbb segítséget és ők adják a legkevesebbet. Az idősek segítenek a legtöbbet.

A szociális segítés célja a másokon való segítés, azok problémáit kezelni, konfliktusai megoldani.

Mi a különbség a szociális munkás és a szociálpedagógus között:

A szociálismunkást az orvosi egyetem főiskolai karán képzik, kórházakban szociális otthonokban, szociális ellátóban dolgozik. A szociálpedagógust a pedagógiai főiskolán képzik, fő szakterülete az iskolai szociális munka.

A szociálpedagógus bízzon az emberben, fogadja el a másságot, legyen intelligens, módszeres, hiteles, emberséges, legyen tartása. Tudnia kell, hogy ki is ő valójában. Segítenie kell, de nem mindenáron. Fontosa kívülmaradás képessége, a jó szervezőkészség.

A szociálpedagógus személyisége a kliens szempontjából:

§         a kliensek elvárják, hogy minőségi kapcsolatot ápoljon velük. A szociálpedagógus mutassa meg az utat, ami a probléma megoldásához vezet

§         a kliens kedveli a barátságos, becsületes, szakmájában otthonosan mozgó szociálpedagógust

§         a kliens tudni akarja a szociálpedagógussal kapcsolatban, hogy mi a szándéka vele, mi történik, merre vezetik. Tudni akarja, hogy haladtak-e előre. A bizonytalanság, céltalanság zavarja őket.

A szociálpedagógus kliens kapcsolat személyi feltételei:

§         bizalom

§         gondoskodás

§         elfogadás

§         rugalmasság

§         módszeresség

§         empátia

§         melegség

§         kötelességtudat

§         szellemi erő

§         önbizalom

A szociálpedagógusnak előre kell terveznie:

§         anamnézist kell készíetni felmérni a helyzetet

§         célok meghatározása

§         program kidolgozása

§         lépcsőfok- részcélok – meghatározása

§         közösen megállapítani az utat, módszereket, ahogy előrehaladnak

§         a klienssel írásos megállapodást kell kötni

A szociálpedagógus feladatai:

§         probléma meghatározása. A kliensnek általában két típusa van, olyan aki tudja a problémáját és olyan aki ismeri a tüneteket, de bizonytalan, nem tudja, hogy mi a baja

§         meg kell magyarázni a helyzetet

§         célokat kell kitűzni, terveket kell készíteni

§         kiválasztani a célravezető eszközöket

§         az eredményeket értékelni

A segítés pszichológiai alapjai:

Célja a klienst éretté tenni. Segíteni, hogy megtalálja a jó utat, a kudarcait fel tudja dolgozni. Határozatképessé kell tenni.

A szociálpedagógusnak meg kell felelni

Az ember érzelmi szükségleteinek utat kell találni, minden kliensnek van kapcsolat s szeretet utáni vágya. Ennek lehetőségét kell biztosítani, de lehetőleg ne a szociálpedagógus elégítse ki ezt a vágyat, mert a kliens függővé válik tőle. Saját környezetében kell megtalálnia a gyengédség, az elismerés utáni, a védettség a valakihez tartozás vágyát. Önállóságát erősíteni kell.

A kliens és a szociálpedagógus között különböző érzelmek vannak, melyek pozitívak és negatívak is lehetnek.

A szociálpedagógus részéről:

Pozitív érzés: elfogadás, bizalom

Negatív érzés: félelem, bizonytalanság, szubjektivitás, rossz értékítélet

Néha a gondozónak is szüksége van segítségre, tűrőképességének növelésére, hogy ne csorduljon túl a pohár. (Burn-out kiégés)

Ideális, ha a segítő munkában a szociálpedagógus kapcsolatot keres, együttműködik más segítőkkel is.

A segítő kapcsolat:

§         minőségi, jó kapcsolat, emberközpontú

§         fontos a kompetencia

§         a tisztelet az ember iránt. A klienst úgy kell elfogadni, amilyen

§         álljunk a kliens rendelkezésére, legyen mérsékelten meleg a kapcsolatuk

§         fontos a finomság, udvariasság

A családsegítés fő feladata:

§         megerősíteni a családot értékrendjében

§         felvirágoztatni a család életét

§         segíteni a párválasztást

§         támogatni a családot a stresszhelyzetekben, melynek okozói lehetnek: alkohol, munkanélküliség stb

§         családi tanácsadás

§         rá kell ébreszteni az embereket, hogy a család fontos a társadalomban

§         nevelőotthonokban kialakítani a családközpontú nevelést

Családsegítő célja

§         szebbé tenni a család életét

§         a csonka családok mindig sebzettebbek

§         segíteni a családon belüli párbeszédet

§         támogatni a családot

Mint segítő különböző szempontokból vizsgálhatjuk önmagunkat:

§         kliens szempontjából: a szociálpedagógus a koordinátor, aki egyengeti a kliens útját az eredmény felé

Gordon: nem kell irányítani, visszatükrözni kell

Rogers: az önmegvalósításban kel segíteni.

§         Pozitív legyen a karakter

§         A szociálpedagógus tervezzen ismerni kell a környezetet és ne csak tervezzen

§         Meg kell határozni a célokat, amit szeretne elérni

§         Programot kell készíteni – egymásra épülő lépések legyenek

§         Módszereket meg kell választani

§         Szükséges, hogy valamilyen szerződés jöjjön létre a kliens és a szociálpedagógus között.