TANCSADS ELMLETE
A szerk. 2007.08.30. 09:29
4.) A tancsad szemlyisge s helyzetei a segt munka sorn
Tancsad szemlyisge
A tancsads folyamatban sok informcit kapunk gyfeleinktl, amelyeket tbb szempontbl kell kezelnnk, amit akkor tudunk maximlisan megvalstani, ha rendelkeznk az albbi tulajdonsgokkal:
· Szakmailag felkszlt segteni akars
· rzelmi kompetencia
· Szocilis rzkenysg
· Elvrsoknak kpes szakmailag s emberileg megfelelni
Ezen 4 kritrium egyttes teljeslse rvn beszlhetnk szakemberrl, aki szolgltatst, illetve segtsget nyjt megfelel sznvonalon.
A tancsadk szemlyi stlusa egyni jelleg, s az egsz munka folyamn egyni is marad.
A szemlyes stlust Neuberger szerint nagy mrtkben meghatrozzk a sajt tulajdonsgok, motivcik, s az nmagunkrl alkotott kp.
Meghatroz a tancsad sajt lettapasztalata. Ez azt jelenti, hogy a tancsad is azokkal az lmnyekkel dolgozik, amelyeket a sajt lete folyamn szerzett, s amelyek a ltkrbe bekerltek, vagy amelyet a sajt felkszltsge s tapasztalata alapjn rtkelni kpes volt. Ezek az lmnyek s munkhoz kapcsold tapasztalatok pozitvan befolysoltk, ptettk a tancsad szemlyes stlust, felttlenl segtik a szakmai kompetencia s az egyni megltsok sszhangjt.
Legfontosabb:
1.) Embersg – kreatv, autonom, nltre hozza magt, a segt mivoltt hozza felsznre.
nltrehozs:
- tisztzs szintje: - mltbeli dolgokat elemzem, lezrom, megfogalmazom a clokat
- fogkonysg szintje: - a clt kezdem gyakorolni
- kapcsolat szintje : magt a segtst gyakorlom
2.) Megfelel szakmai kpzettsg, szaktuds, ezt folyamatosan jtani kell.
3.) Kpessgek egsz sora, bzis melyet a szakmrt mkdtet, pl: szervezsi kszsg
Tancsad attitd –elvrsok
- differencilt, pontos szlels
- rugalmas gondolkods
- verblis s rott kommunikcis kszsg
- munkhoz kapcsold kpessgek, pl: figyelmi kpessg, elemzs
- stabil fizikum testileg s lelkileg egyarnt
- megjulsi kpessg
- tletessg, rugalmassg
- jindulat, a msik embert megrteni akarsa, eltls nlkl
- tudni, hogy a segts egy szocilis szolglat!
Meg kell fogalmazni, hogy milyen tancsad szeretnk lenni s eszerint viselkedem, fggetlenl attl, hogy az adott tancsadsi folyamatban ennek a szerepnek van-e helye. Ennek azrt van klnsen nagy jelentsge, mert a tancsadsi folyamatban sokfle pszichodinamika elem hat egyszerre.
3 tancsadi tpust kiemelve:
1. j tancsad vagyok, mindig j megoldsokat ajnlok, s a tancskr azokat elfogadja.
2. Szeretnm magamat a tancskrvel anyai mdon elfogadtatni s segteni neki.
3. Meggondolt tpus vagyok s van amit felajnljak msoknak.
rzelmi kompetencia:
- rkltt tulajdonsgok
- kszsgek s kpessgek sora, miket a krnyezet megtmogat
- kpzs: specilis irny, hogy valakibl hivatsos segt legyen.
E hrommal teljes az rzelmi kompetencia.
A szocilis kompetencia = az rzelmi kompetencia mkdtetse klnbz szinteken.
lojalits
antiszocialits segt letmd
Csak szakembernl meglv szintek:
4. nrtelmezs, ismeri a sajt kompetenciahatrait
3. rtelmez szint (pl: mint gondol errl a msik ember?)
2. tapasztalsi sszetevk
1. rkltt komponensek, melyeket a krnyezet tmogatott
A tancsad s a tancskr kapcsolata
A tancsadsi folyamatban, az interakcik sorozatban erviszonyok alakulnak ki.
Ha segtsgrt, tancsrt, vagy felvilgostsrt fordulunk valakihez, az alapinterakcis helyzet aszimmetrikus, hiszen az egyik kr, a msik ad, rzelmi vagy verblis szinten. Ez tfordul a tancsads folyamatba, s megjelennek j interakcik, amely azt jelenti, hogy a tancskr ad a tancsadnak olyan informcikat, amellyel azutn a tancskr problmjt prbljk megoldani.
Abban az esetben, ha nincs informci, ugyanolyan aszimmetrikus helyzet alakul ki, mikor a tancskr kri az informcit.
A tancsadk egy rsze meghatrozott magatartssal jelenik meg a tancsadsi szituciban, amelyhez pontos elvrst kt. Ha ezek nem teljeslnek, konfliktus helyzet alakulhat ki, amely helyzeteket kerlni kell.
Ha a tancsad a tancskrhz val viszonyt egyrtelmen definilja s vltogatja a kiegyenlt funkcikat, s ezt mindig metakommunikatv mdon kzli is, akkor megteremti a tancsads dinamikjt.
A tancsad helyzetei: 2 alaphelyzetbe kerlhet:
1. dntsi vlsgba pl: a kr azonnal akar megoldst
2. manipulcis helyzetbe, olyan helyzetbe val knyszertst jelent, amiben nem rzem jl magam.
|